Début d'une aventure

[BenOuais]

Pour La Poste, fais le 3631 pour déposer une réclamation ...

[guillaume22]

Extrait du site de la poste


Si vous constatez au moment de la livraison de votre colis à remettre contre signature que l’emballage de votre colis est dégradé :

Vous avez deux possibilités :

• Refuser le colis qui sera alors directement retourné à l’expéditeur

• Réceptionner le colis tout en signalant la détérioration de son emballage.

Vous pouvez émettre une observation quant à l’état de l’emballage auprès du livreur ou du guichetier. Cette observation pourra être signalée sur le flasheur, si le livreur en est équipé, et à défaut au moyen d’un formulaire papier également tenu à disposition au guichet. L’information est intégrée dans le suivi du colis.

Si à l’ouverture du colis, vous constatez une avarie, vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client. L’éventuelle observation que vous aurez formulée enrichira cette réclamation et alimentera en toute hypothèse les efforts que nous menons pour améliorer la qualité de notre service.

Par contre, en aucun cas, ni le livreur, ni le guichetier n’assisteront à l’ouverture du colis.

Si vous constatez que l’emballage de votre colis à remettre en boite aux lettres est dégradé :

Sous réserve que le colis n’ait pas été ouvert, vous pouvez refuser le colis en le rapportant au bureau de poste le jour ouvrable suivant sa distribution. Le retour à l’expéditeur se fera sans nouvel affranchissement – à condition que l’envoi n’ait pas été ouvert.

[Phoenix66]

Bon j'ai déjà eu une réponse de BG, je leur ai renvoyé les photos ainsi que la réclamation que j'ai faite auprès de la poste. On va voir ce qu'ils vont me répondre.

Bon les galères continuent. Soit je suis mauvais ou j'ai plus la technique mais impossible de souder le câble alim sur ma carte PCB. Le câble est beaucoup trop gros et ne rentre pas et ne tient pas. Vous auriez des conseils à me donner.

Merci

[Belov]

Panne de 3mm, bien étamer le cable, bien étamer le pad de la pdb et souder le tout

[PhilPagan]

Les câbles d'alim sont les plus difficiles à souder du fait de leur section importante. Il faut une bonne chauffe.
L'étamage est primordial.

[born22000]

En somme pane trop fine et fer pas assez puissant ....
L' idéal est un 60W mini!Sans compter sur de la bonne soudure électronique (60/40).

[Phoenix66]

En somme pane trop fine et fer pas assez puissant ....
L' idéal est un 60W mini!Sans compter sur de la bonne soudure électronique (60/40).

Super je crois que c'est un 30W et une pane fine. Bon va falloir attendre encore un peu alors. Le temps de remédier à ça.

Semaine de merde quand tu nous tiens.

[Phoenix66]

Contact Banggood le vendredi.
Samedi réponse me demandant des photos.
Envoyé photo + copie de la réclamation dans la foulée.
Réponse de Banggood aujourd'hui, voulez vous un remboursement ou une réexpédition.


J'y croyais pas. Rapide, compréhensif. C'est clair que je recommanderais chez eux.

[sky022]

C'est vraiment dommage, surtout pour une première commande !
Ils sont pas chiants en général en cas de problème, tant qu'on leur fournit des photos/vidéos

Le plus chiant c'est l'attente...

[Phoenix66]

C'est vraiment dommage, surtout pour une première commande !
Ils sont pas chiants en général en cas de problème, tant qu'on leur fournit des photos/vidéos

Le plus chiant c'est l'attente...

Ouaih franchement je suis agréablement surpris. Je vais aller m'acheter un fer plus puissant et commencer à monter ce que je peux.
Y a pas de pb si je branche ma fc sans les moteurs pour la maj et le réglage du rx?